RénosVue est un service de documentation visuelle de rénovation, destiné aux entrepreneurs et aux propriétaires, principalement au Québec. Cette politique s’applique au site vitrine et, le moment venu, à l’application.
Renseignements recueillis
Sur ce site, nous pouvons recueillir votre courriel, votre consentement, votre rôle, le contenu d’un message et les précisions facultatives (nom, entreprise, téléphone, région, spécialité, volume de chantiers, logiciel utilisé), uniquement si vous les fournissez.
Un dossier créé par l’API peut aussi comprendre des photos de chantier et une référence client fournie par l’entrepreneur. Ces photos restent privées au lien du dossier. Plus tard, un compte pourra aussi comprendre des informations de facturation traitées par un prestataire de paiement.
Mesure d’utilisation du site
Nous comptons certaines actions sur le site (ouverture de démo, affichage du rapport fictif, clic de contact, affichage du premier champ d’un formulaire, première saisie non vide ou sélection, et erreurs d’envoi), par catégorie de page publique et emplacement prédéfini. Les affichages et débuts de saisie sont comptés au plus une fois par chargement de page, pas comme des visiteurs uniques. Cette mesure interne n’utilise ni cookies ni identifiant visiteur. Aucun champ libre, courriel, contenu de formulaire, photo, URL ou clé de dossier n’est inclus dans ces événements.
Les événements sont stockés chez Cloudflare pendant 30 jours au maximum et les statistiques sont accessibles seulement dans notre espace privé de gestion des demandes. Les signaux Do Not Track et Global Privacy Control désactivent les événements de navigation. L’enregistrement opérationnel d’une demande réussie reste effectué côté serveur pour traiter votre demande.
Utilisation
- Vous inscrire à la liste d’essai et vous écrire au lancement.
- Répondre à une demande de contact.
- Plus tard : produire le rapport demandé, assurer le service, la sécurité et la facturation.
Nous n’utilisons pas vos photos de chantier pour de la publicité. Les dossiers destinés à l’apprentissage, s’il y en a, seront anonymisés, séparés des dossiers privés, et validés avant tout usage éducatif.
Conservation et lieu
Les renseignements sont conservés seulement le temps nécessaire aux fins décrites, puis supprimés ou anonymisés. L’hébergement pourra faire appel à des fournisseurs situés au Canada ou à l’étranger. Nous chercherons des mesures contractuelles adaptées, notamment au regard de la Loi 25 du Québec.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Pour exercer ces droits : [email protected].
Photos et géolocalisation
Les photos de chantier peuvent contenir des métadonnées. Le produit vise à retirer les données de localisation avant stockage lorsqu’elles ne sont pas nécessaires. Ne photographiez pas de personnes sans leur accord, ni de pièces d’identité.
Mineurs
Le service n’est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans.
Modifications
Cette politique sera mise à jour avant le lancement de l’application payante. La date en tête de page fera foi.